📜 Regulamin

1. Niniejszy regulamin określa zasady składania i realizacji zamówień na maskotki, fursuits i inne produkty oferowane przez [Nazwa/Nick].

2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

3. Wszystkie projekty są wykonywane ręcznie, każdy jest unikalny i niepowtarzalny.

1. Zamówienie można złożyć poprzez:
• Formularz kontaktowy na stronie
• Email
• Instagram
• Inne uzgodnione kanały komunikacji

2. Do zamówienia należy dołączyć:
• Szczegółowy opis projektu
• Referencje graficzne (jeśli są dostępne)
• Preferowany termin realizacji
• Budżet orientacyjny

3. Po otrzymaniu zapytania, w ciągu 24-48h otrzymasz wycenę i orientacyjny czas realizacji.

1. Zaliczka 50% - wymagana przed rozpoczęciem pracy nad projektem.

2. Pozostałe 50% - płatne przed wysyłką gotowego produktu.

3. Akceptowane formy płatności:
• Przelew bankowy
• BLIK
• PayPal (dodatkowa opłata 4%)

4. W przypadku rezygnacji z zamówienia po wpłaceniu zaliczki, zaliczka nie podlega zwrotowi (pokrywa koszty już zakupionych materiałów i poświęcony czas).

1. Czas realizacji jest orientacyjny i zależy od:
• Złożoności projektu
• Aktualnej kolejki zamówień
• Dostępności materiałów

2. Klient otrzymuje aktualizacje o postępach pracy (zdjęcia WIP - work in progress).

3. Drobne zmiany w projekcie są możliwe na etapie realizacji (do uzgodnienia).

4. Duże zmiany mogą wiązać się z dodatkową opłatą i wydłużeniem czasu realizacji.

1. Koszt wysyłki ustalany jest indywidualnie i zależy od:
• Rozmiaru i wagi przesyłki
• Lokalizacji odbiorcy
• Wybranej formy dostawy

2. Produkty są starannie pakowane, aby dotarły w idealnym stanie.

3. Możliwy jest odbiór osobisty (do uzgodnienia).

4. Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w czasie transportu (odpowiada firma kurierska).

1. Produkty są dokładnie sprawdzane przed wysyłką.

2. W przypadku wady wykonania, reklamację należy zgłosić w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki.

3. Do reklamacji należy dołączyć zdjęcia przedstawiające wadę.

4. Uznane reklamacje są naprawiane bezpłatnie (klient pokrywa koszt odesłania produktu).

1. Twórca zastrzega sobie prawo do publikowania zdjęć gotowych prac w celach promocyjnych (portfolio, social media).

2. Jeśli klient nie wyraża zgody na publikację, proszę o zgłoszenie tego przed realizacją.

3. Klient nie może sprzedawać produktu jako swoją własną pracę ani kopiować projektu w celach komercyjnych.

1. Dane osobowe (imię, adres, email) są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

2. Dane nie są przekazywane osobom trzecim (z wyjątkiem firmy kurierskiej w celach dostawy).

3. Po zrealizowaniu zamówienia, dane mogą być usunięte na życzenie klienta.

Formularz Kontaktowy